Политика возврата и обмена

Возможность вернуть или обменять товар только в течение 14 дней после получения товара покупателем. Детали обратной доставки регламентируются соглашением между сторонами.

Условия возврата для товаров надлежащего качества включают следующие следующее:

  • Возврат может быть оформлен, если товар не соответствует размеру, техническим характеристикам, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению.
  • Заявка на возврат должна быть подана в течение 14 дней с момента получения товара в отделении Новой почты.
  • Товар не должен использоваться и должен сохранять свой товарный вид и потребительские свойства.
  • Фирменная упаковка (включая ярлыки) должна быть полностью сохранена.
  • Наличие расчетных документов также требуется.

Стоимость обратной доставки товаров оплачтвает покупатель.

Условия возврата товара низкого качества предоставляют покупателю право подать претензию о качестве товара в течение гарантийного срока согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", если товар оказался поврежденным или неисправным.

Возврат денежных средств

После получения возврата товара от покупателя, если требования к возврату Вашего заказа выполнены, мы осуществим возврат средств. Обратите внимание, что в случае оплаты банковской картой срок возврата денежных средств зависит от политики учреждения, выпустившего карту. Деньги за покупку, уплаченную банковской картой, будут возвращены только на карту, использованную покупателем.